三个时刻 超出了日程安排。
第一次见面很重要。当客户打开产品并需要在下一次会议之前取得进展时,之后的时刻也是如此。
Barkan 在他们自己的帐户中向客户打招呼,从他们公司来做什么开始,并指出他们现在可以使用的控件。
他们在陷入困境的页面上提出问题。 Barkan 根据您的产品知识给出答案,展示下一步,并在他们尝试时留下来。
当指南无法解决问题时,客户可以联系您的团队并附上他们的问题和页面上下文,而不用重新开始。
它直接跑在你已经上线的产品上。不用画流程,不用绑定选择器,下次发版后也无需返工。
在产品里加一行代码,它就上线了。它只出现在你允许的页面,别处一概不出现。
接入你现有的文档;或者接入代码库,让 Barkan 自己把产品梳理成文档。新用户打断引导提问时,它就靠这些来回答。
“带他们建好第一个项目,再指给他们看在哪里邀请同事。”这就是一个完整的引导。注册时再加一次接口调用,每家公司都会有专属于自己的一版。
每个引导都能看到:邀请了谁、谁开始了、谁走完了。文档答不上的问题,就是你的下一个引导。
“最好的新用户引导,一直都是有个人带着你,在你自己的账户里走一遍。可这件事从来只轮得到大客户。现在,人人都轮得到。”
Gabriel Lancelot
Barkan 联合创始人

免费开始。 随每次完成的引导流程持续增长。
免费试用 Barkan 7 天。试用期间适用所选方案的引导流程和对话额度。
适合希望深化产品采用率的成长型企业。
$499 按月计费
开始免费试用不按席位收费。邀请整个团队加入。