Tres momentos que tu agenda no puede cubrir.
La primera reunión importa. Lo mismo ocurre con los momentos posteriores, cuando un cliente abre el producto y necesita avanzar antes de la siguiente reunión.
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Llega una nueva cuenta
La primera tarea útil aún está por delante
Barkan saluda al cliente en su propia cuenta, comienza con lo que su empresa vino a hacer y señala los controles que pueden utilizar ahora mismo.
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Entre reuniones
Un segundo flujo de trabajo se detiene
Hacen una pregunta en la página donde se quedaron atascados. Barkan responde desde su conocimiento del producto, muestra el siguiente paso y se queda mientras lo prueban.
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Se necesita tu equipo
El traspaso ya tiene contexto
Cuando una guía no puede resolver el problema, el cliente puede comunicarse con su equipo con su pregunta y el contexto de la página adjuntos en lugar de comenzar de nuevo.
Funciona sobre el producto que ya tienes en producción. Sin flujos que dibujar, sin selectores que anclar y sin nada que rehacer tras tu próxima versión.
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Pega una etiqueta script
Una línea en tu producto y ya está activo. Solo aparece en las páginas que tú autorices, y en ninguna otra.
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Enséñale lo que sabes
Conecta la documentación que ya tienes, o tu código fuente, para que Barkan documente el producto por su cuenta. De ahí saca sus respuestas cuando un nuevo usuario interrumpe el recorrido.
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Describe el recorrido
“Guíalos mientras crean su primer proyecto y luego muéstrales dónde invitar a alguien del equipo”. Eso ya es un recorrido completo. Añade una llamada a la API en el registro y cada empresa tendrá el suyo.
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Revisa los resultados
Por recorrido: a quién se ofrece, quién lo empieza y quién lo termina. Las preguntas sin respuesta en tu documentación son tu próximo recorrido.
“El mejor onboarding siempre ha sido una persona que recorre contigo tu propia cuenta. Nunca ha escalado más allá de los grandes clientes. Ahora sí”.
Gabriel Lancelot
Cofundador de Barkan
Empieza gratis. Crece con cada onboarding completado.
Prueba Barkan gratis durante 7 días. Se aplican los límites de onboardings y conversaciones del plan elegido.
Launch
Para equipos SaaS pequeños y proyectos de clientes.
$149 facturados mensualmente
Prueba gratis- Prueba de 7 días, sin tarjeta
- 150 onboardings completados / mes
- 500 conversaciones exitosas / mes
Crecimiento
Para empresas en expansión que buscan una adopción más profunda.
$499 facturados mensualmente
Prueba gratis- Prueba de 7 días, sin tarjeta
- 750 onboardings completados / mes
- 3,000 conversaciones exitosas / mes
- Analítica, integraciones y sin marca de Barkan
Enterprise
Para equipos con un compromiso de volumen y necesidades específicas.
Contrato anual, desde aproximadamente $1,500/mes
Hablemos- Uso y excesos negociados
- SSO y SLA
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