Barkan ya está disponible

El Customer Success Manager con IA dentro de tu producto.

Barkan integra un Customer Success Manager con IA en tu SaaS. Conoce tu producto, muestra el camino con un cursor en vivo, actúa por los usuarios e impulsa proactivamente la activación y la expansión. Sin reconstruir nada.

Pruébalo gratis ahora

Prueba gratuita de 7 días. Cancela cuando quieras.

Conoce. Muestra. Actúa. Vigila.

Los cuatro comportamientos de un gran Customer Success Manager, integrados en tu producto.

Conoce tu producto de principio a fin

Barkan entiende la interfaz renderizada en vivo, tus flujos y tu documentación, así que cada respuesta se basa en lo que el usuario realmente ve en pantalla.

Muestra el camino con un cursor en vivo

Cuando los usuarios preguntan «¿cómo hago…?» por chat o voz, un cursor en vivo los guía paso a paso y entre páginas hasta terminar.

Actúa y vigila el siguiente paso

Los flujos validados se convierten en acciones que Barkan ejecuta por el usuario, y las señales de uso en sugerencias proactivas: terminar la configuración, adoptar una función, mejorar el plan.

Cada cuenta se convierte en una cuenta gestionada

Menor tiempo hasta el valor

Los usuarios logran su primer éxito en minutos, guiados por los pasos exactos dentro de tu producto.

Mayor activación

Los flujos clave se completan en lugar de abandonarse, porque por fin alguien acompaña a cada usuario.

Ingresos de expansión a la vista

Barkan observa el uso y recomienda el siguiente paso en el momento justo, incluida la mejora de plan.

Menos tickets de dudas

Las preguntas se responden dentro del producto, antes de llegar a tu cola de soporte.

Bajas que ves venir

Los usuarios con problemas reciben ayuda al momento en lugar de abandonar tu producto en silencio.

Instalación de una línea

Añade el fragmento a tu producto actual. Sin reconstruir nada ni mantener tours estáticos.

Una fracción del salario de un Customer Success Manager

Todos los planes empiezan con una prueba gratuita de 7 días. Cancela antes de que empiece la facturación.

  • Launch — $499 /mes + $0.89 por sesión exitosa · Hasta 5.000 MAU
  • Growth — $1,699 /mes + $0.69 por sesión exitosa · 5.000 – 50.000 MAU
  • Enterprise — Precio personalizado · Más de 50.000 MAU

Preguntas frecuentes

¿Qué hace Barkan?

Barkan integra un Customer Success Manager con IA en tu SaaS. Los usuarios chatean con él o lo llaman, y los guía por tu producto con un cursor en vivo: sin pestañas nuevas, sin tickets, sin esperar a un humano.

¿Para quién es Barkan?

Equipos B2B SaaS con muchos flujos que quieren dar a cada cliente la atención que hoy solo reciben sus cuentas más grandes.

¿Qué pueden hacer hoy los usuarios con Barkan?

Todos los planes incluyen ambos modos. En modo Show, Barkan responde preguntas y guía a los usuarios por los flujos con un cursor en vivo sobre la interfaz real. En modo Do, completa acciones de varios pasos por ellos y se detiene a pedir aprobación antes de cualquier acción sensible.

¿Tenemos que reconstruir nuestro producto?

No. Añade el widget de Barkan a tu producto actual con un pequeño fragmento de script.

¿En qué se diferencia Barkan de un chatbot?

Un chatbot explica en una burbuja. Barkan conoce tu producto, muestra exactamente adónde ir en la interfaz en vivo y está hecho para actuar y proponer el siguiente paso: como un Customer Success Manager, no como un widget de ayuda.