बोलकर समझाता है
बोलता हुआ टूर, असली प्रोडक्ट पर
लोगों को क्या दिखाना है, बस सीधे शब्दों में लिख दें। Barkan लाइव प्रोडक्ट पर बोलकर बताता है, हर स्टेप की ओर इशारा करता है और तब तक रुकता है, जब तक वे उसे कर न लें।
यह स्क्रीन क्यों पढ़ता हैअब आपका प्रोडक्ट खुद ऑनबोर्ड करेगा सपोर्ट देगा रास्ता दिखाएगा सिखाएगा बिकेगा
Barkan आपके प्रोडक्ट के अंदर रहता है। लाइव कर्सर से आपके ग्राहकों को रास्ता दिखाता है, ऑनबोर्डिंग कराता है और कहने पर काम खुद कर देता है। बस एक स्क्रिप्ट टैग से।
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ऑनबोर्डिंग
नए यूज़र का पहला सेशन, साथ में समझाती एक आवाज़
Barkan हर नए यूज़र का नाम लेकर स्वागत करता है, उनकी कंपनी के लिए ज़रूरी स्टेप बोलकर समझाता है, और जब तक वे हर स्टेप अपने हाथ से पूरा न कर लें, इंतज़ार करता है। न कोई चेकलिस्ट, न कोई कॉल बुक करनी।
ऑनबोर्डिंग के लिए Barkan
सेल्स
ट्रायल यूज़र का पहला डेमो, कॉल बुक होने से पहले ही
जब कोई ट्रायल शुरू करता है, तो Barkan उनकी कंपनी की वेबसाइट पढ़ता है और वैसा ही टूर प्लान करता है जैसा आपका सबसे अच्छा सेल्स रेप करवाता: उनके काम के फ़ीचर, हर एक की वजह के साथ, और सब कुछ आपके प्रोडक्ट में लाइव।
सेल्स के लिए Barkan
मार्केटिंग
आपके ताज़ा लॉन्च पर सबकी पहली नज़र
लॉन्च करते समय टूर को एक वाक्य में लिख दें। फिर उस पेज को खोलने वाला अगला यूज़र सुनता है कि क्या बदला है, अपनी ही स्क्रीन पर उस बदलाव की ओर इशारा होते देखता है, और आगे बढ़ने से पहले उसे खुद आज़माता है।
मार्केटिंग के लिए Barkan
टीम ट्रेनिंग
नए कर्मचारी का पहला हफ़्ता, असली प्रोडक्ट पर
सेल्स टीम हो, सपोर्ट हो या नए कर्मचारी, सब अपने शब्दों में पूछते हैं कि कोई काम कैसे होता है, और Barkan उन्हें लाइव प्रोडक्ट पर करके दिखाता है: सही पेज, सही बटन, और एक आवाज़ जो उनके आज़माने तक रुकी रहती है।
टीम ट्रेनिंग के लिए Barkan
प्रोडक्ट टूर आपके ऐप पर ऊपर से चिपका एक स्लाइडशो है। Barkan ऐप के अंदर रहता है, उसी स्क्रीन पर जहाँ आपका यूज़र है, और इसके पास आवाज़ है, कर्सर है, और कान भी।
जानता है यूज़र कौन है
यह उनकी वेबसाइट पढ़ लेता है, लॉग इन से पहले ही
साइनअप पर आपके सर्वर से बस एक कॉल। Barkan पढ़ लेता है कि उनकी कंपनी क्या करती है, और उनके काम की तीन से पाँच चीज़ों का टूर प्लान करता है, हर एक की वजह के साथ।
सेल्स के लिए Barkanसवालों के जवाब देता है
कभी भी टोकें, यह जवाब देकर आगे बढ़ जाता है
बोलकर या टाइप करके, अपनी भाषा में। Barkan आपके डॉक्स और उनके सामने खुले पेज से जवाब देता है, फिर जिस स्टेप पर टूर छोड़ा था, वहीं से उसे आगे बढ़ाता है।
सिर्फ़ डॉक्स काफ़ी क्यों नहींटूर के बाद भी साथ रहता है
टूर खत्म हो जाए, तब भी गाइड साथ नहीं छोड़ता
यह आपके प्रोडक्ट के अंदर Barkan बार में रहता है। दूसरे हफ़्ते में यह रास्ता दिखाता है या खुद काम कर देता है, और जो बात न सुलझा पाए, उसका टिकट आपकी टीम के लिए लिख देता है।
इसे कब चुप हो जाना चाहिएयह उसी प्रोडक्ट पर चलता है जो आप पहले से लॉन्च कर चुके हैं। न फ़्लो बनाने हैं, न सेलेक्टर सेट करने हैं, न अगली रिलीज़ के बाद कुछ दोबारा बनाना है।
- 01
एक स्क्रिप्ट टैग पेस्ट करें
आपके प्रोडक्ट में बस एक लाइन, और यह लाइव हो जाता है। यह सिर्फ़ उन्हीं पेजों पर दिखता है जिनकी आप इजाज़त देते हैं, और कहीं नहीं।
- 02
जो आप जानते हैं, इसे सिखाएँ
जो डॉक्स आपके पास पहले से हैं, उन्हें कनेक्ट करें। या अपना कोडबेस जोड़ें, ताकि Barkan खुद प्रोडक्ट का डॉक्यूमेंटेशन तैयार कर ले। नया यूज़र जब टूर के बीच में टोकता है, तो Barkan इन्हीं से जवाब देता है।
- 03
टूर लिखें
“उन्हें पहला प्रोजेक्ट बनवाएँ, फिर दिखाएँ कि टीम के किसी साथी को इनवाइट कहाँ से करें।” बस, यही पूरा टूर है। साइनअप पर एक API कॉल जोड़ दें, तो हर कंपनी को उसका अपना टूर मिलता है।
- 04
नतीजे देखें
हर टूर के लिए: किसे ऑफ़र मिला, किसने शुरू किया, किसने पूरा किया। और जिन सवालों का जवाब आपके डॉक्स नहीं दे पाए, वही आपका अगला टूर है।
“सबसे अच्छी ऑनबोर्डिंग हमेशा यही रही है: कोई इंसान, जो आपके अपने अकाउंट में कदम-कदम पर आपके साथ चले। पर यह सबसे बड़े क्लाइंट से आगे कभी स्केल नहीं हो पाई। अब हो रही है।”
Gabriel Lancelot
को-फ़ाउंडर, Barkan
भुगतान तब, जब ऑनबोर्डिंग पूरी हो। साइनअप पर नहीं।
जो ऑनबोर्डिंग कोई बीच में छोड़ दे, उसका कोई पैसा नहीं लगता। न सीट का चार्ज, न मंथली ऐक्टिव यूज़र वाले स्लैब, न कॉन्ट्रैक्ट। हर साइट को शुरुआत में $25 के क्रेडिट मिलते हैं, कार्ड की ज़रूरत नहीं, और इतने में आपकी पहली 16 ऑनबोर्डिंग हो जाती हैं।
इस्तेमाल के हिसाब से
कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं। आप सिर्फ़ उसका भुगतान करते हैं जो Barkan आपके यूज़र के लिए सच में पूरा करता है।
- $1.50प्रति पूरी हुई ऑनबोर्डिंगगाइडेड टूर पूरा होने पर; अधूरे टूर मुफ़्त
- $0.60प्रति सफल बातचीत15 मिनट का एक सेशन
एंटरप्राइज़
अच्छे-खासे ट्रैफ़िक वाले प्रोडक्ट के लिए, और उन टीमों के लिए जिन्हें SSO, SLA और एक ऐसा इंसान चाहिए जिसे वे फ़ोन कर सकें।
कस्टम
सालाना कॉन्ट्रैक्ट
हमसे बात करेंसीट के हिसाब से कोई चार्ज नहीं। यूज़र के हिसाब से भी नहीं। अपनी पूरी टीम को इनवाइट करें।
