Conhece seu produto de ponta a ponta
A Barkan entende a interface renderizada ao vivo, seus fluxos e sua documentação — então cada resposta se baseia no que o usuário realmente vê na tela.
Barkan já está disponível
A Barkan guia os usuários passo a passo dentro da sua interface. Ajude-os a aprender fluxos complexos por chat ou voz, sem reconstruir nada.
Experimente grátis agoraTeste grátis por 7 dias. Cancele quando quiser.
Os quatro comportamentos de um ótimo Customer Success Manager, integrados ao seu produto.
A Barkan entende a interface renderizada ao vivo, seus fluxos e sua documentação — então cada resposta se baseia no que o usuário realmente vê na tela.
Quando os usuários perguntam “como faço…?” por chat ou voz, um cursor ao vivo os conduz passo a passo, entre páginas, até concluir.
Fluxos validados viram ações que a Barkan executa pelo usuário — e sinais de uso viram sugestões proativas: concluir a configuração, adotar um recurso, fazer upgrade do plano.
Os usuários alcançam a primeira conquista em minutos, guiados pelos passos exatos dentro do seu produto.
Fluxos-chave são concluídos em vez de abandonados, porque finalmente alguém acompanha cada usuário.
A Barkan observa o uso e recomenda o próximo passo no momento certo — inclusive o upgrade.
As perguntas são respondidas dentro do produto, antes de chegarem à sua fila de suporte.
Usuários com dificuldades recebem ajuda na hora, em vez de desistirem do seu produto em silêncio.
Adicione o snippet ao seu produto atual. Sem reconstruir nada, sem tours estáticos para manter.
Todos os planos começam com 7 dias grátis. Cancele antes do início da cobrança.
A Barkan incorpora um Customer Success Manager de IA ao seu SaaS. Os usuários conversam com ele por chat ou voz, e ele os guia pelo produto com um cursor ao vivo — sem nova aba, sem ticket, sem esperar por um humano.
Equipes de SaaS B2B com fluxos complexos que querem dar a cada cliente a atenção que hoje só as maiores contas recebem.
Todos os planos incluem os dois modos. No Modo Show, a Barkan responde perguntas e guia os usuários pelos fluxos com um cursor ao vivo na interface real. No Modo Do, ela conclui ações de várias etapas por eles, pausando para aprovação antes de qualquer ação sensível.
Não. Adicione o widget da Barkan ao produto atual com um pequeno script.
Um chatbot explica em uma bolha. A Barkan conhece seu produto, mostra exatamente aonde ir na interface ao vivo e foi feita para agir e sugerir o próximo passo — como um Customer Success Manager, não um widget de ajuda.