يشرح بصوته
جولة تتكلّم، على المنتج الحقيقي
اكتب بكلمات بسيطة ما ينبغي أن يراه المستخدمون. يشرحه Barkan بصوت مسموع على المنتج الفعلي، مشيرًا إلى كل خطوة ومنتظرًا ريثما ينفّذونها.
لماذا يقرأ الشاشةBarkan يعيش داخل منتجك: يرشد عملاءك بمؤشر حي على شاشتهم، ويتولى تهيئتهم، وينجز المهمة عنهم متى طلبوا. كل ذلك بوسم script واحد.
المشاريع
يرحّب Barkan بكل مستخدم جديد باسمه، ويشرح له الخطوات التي تهمّ شركته، وينتظر ريثما ينفّذ كل خطوة بيديه. لا قائمة مهام، ولا مواعيد تُحجز.
حين يبدأ أحدهم تجربة مجانية، يقرأ Barkan موقع شركته ويخطّط الجولة التي كان سيقدّمها أفضل مندوبي مبيعاتك: الميزات التي تهمّه، ولكلٍّ منها سببها، يعرضها مباشرة داخل منتجك.
عند الإطلاق، صِف الجولة في جملة واحدة. ومن يفتح تلك الصفحة بعدها يسمع ما الذي تغيّر، ويرى المؤشر يدلّه عليه على شاشته، ويجرّبه قبل أن يمضي.
فرق المبيعات والدعم والموظفون الجدد يسألون «كيف؟» بكلماتهم، فيُريهم Barkan الطريقة على المنتج الفعلي: الصفحة الصحيحة، والزر الصحيح، وصوت ينتظر ريثما يجرّبون.
الجولة التعريفية عرض شرائح يوضع فوق تطبيقك. أما Barkan ففي داخله، على الشاشة نفسها التي يراها مستخدمك، بصوت ومؤشر وأذنين.
يشرح بصوته
اكتب بكلمات بسيطة ما ينبغي أن يراه المستخدمون. يشرحه Barkan بصوت مسموع على المنتج الفعلي، مشيرًا إلى كل خطوة ومنتظرًا ريثما ينفّذونها.
لماذا يقرأ الشاشةيعرف من سجّل
يكفي استدعاء API واحد من خادمك عند التسجيل. يقرأ Barkan ما تقوم به شركتهم، ويخطّط جولة تشمل من ثلاث إلى خمس ميزات تهمّهم، ولكلٍّ منها سببها.
Barkan للمبيعاتيجيب عن الأسئلة
يسألون صوتًا أو كتابةً، وبلغتهم. يجيب Barkan من وثائقك ومن الصفحة التي أمامهم، ثم يستأنف الجولة من الخطوة التي توقّفت عندها.
لماذا لا تكفي الوثائقيبقى بعد الجولة
يقيم في شريط داخل منتجك. في الأسبوع الثاني، يدلّهم على الطريق أو ينجز المهمة عنهم، وحين يستعصي عليه أمر، يكتب تذكرة الدعم لفريقك.
متى عليه أن يصمتيعمل فوق منتجك كما أطلقته. لا مسارات ترسمها، ولا محدِّدات CSS تثبّتها، ولا شيء تعيد بناءه بعد إصدارك القادم.
يكفي سطر واحد في منتجك ليبدأ العمل. ولا يظهر إلا في الصفحات التي تسمح بها، دون غيرها.
اربط وثائقك الحالية، أو اربط الكود المصدري ليوثّق Barkan المنتج بنفسه. ومنها يستقي إجاباته حين يقاطع مستخدم جديد الجولة.
«رافِقهم في إنشاء مشروعهم الأول، ثم أرِهم من أين يدعون زميلًا». هذه وحدها جولة كاملة. أضف استدعاء API واحدًا عند التسجيل، فتحظى كل شركة بجولتها الخاصة.
لكل جولة: من عُرضت عليه، ومن بدأها، ومن أكملها. والأسئلة التي لم تُجب عنها وثائقك هي جولتك القادمة.
«أفضل تهيئة كانت دائمًا شخصًا يأخذ بيدك داخل حسابك أنت. لكنها لم تتّسع يومًا لغير كبار العملاء. والآن تتّسع للجميع.»
Gabriel Lancelot
شريك مؤسس في Barkan

تدفع حين يُكملون الجولة. لا حين يسجّلون.
التهيئة التي يتخلّى عنها المستخدم لا تكلّفك شيئًا. لا رسوم على المقاعد، ولا شرائح أسعار حسب المستخدمين النشطين شهريًا، ولا عقود. يبدأ كل موقع برصيد مجاني قدره $25 دون الحاجة إلى بطاقة، وهو ما يكفي لتهيئة أول 16 مستخدمًا.
بلا عقد. تدفع فقط مقابل ما يُنجزه Barkan فعلًا لمستخدميك.
للمنتجات ذات الاستخدام الكثيف، وللفرق التي تحتاج إلى SSO، واتفاقية SLA، وشخص تتصل به.
عقد سنوي
تحدّث معنالا تسعير بعدد المقاعد. ولا بعدد المستخدمين. ادعُ فريقك بأكمله.