Ведёт голосом
Экскурсия с голосом, по настоящему продукту
Опишите простыми словами, что люди должны увидеть. Barkan озвучит это прямо в живом продукте: покажет каждый шаг и подождёт, пока они его сделают.
Зачем Barkan читает экранПусть ваш продукт сам встречает помогает показывает обучает продаёт
Barkan живёт в вашем продукте. Он ведёт клиентов живым курсором, проводит онбординг, а если попросят, выполняет задачу за них. И всё это одним тегом script.
Проекты
Поиск
Новый проект
JD
НазваниеСтатусВладелецОбновлено
Проектов пока нет
Создайте первый, чтобы начать.
Запуск в Q4
Активен
JDВы
Только что
Новый проект
Название
ОтменаСоздать
Онбординг
Первая сессия нового пользователя — с голосовым гидом
Barkan здоровается с каждым новым пользователем по имени и голосом ведёт его по шагам, важным для его компании. Каждый шаг пользователь делает своими руками, а Barkan ждёт. Ни чек-листов, ни записи на созвон.
Barkan для онбординга
Продажи
Первое демо на триале — ещё до записи на созвон
Когда кто-то начинает триал, Barkan изучает сайт его компании и продумывает экскурсию, которую провёл бы ваш лучший менеджер по продажам: функции, важные именно этой компании, у каждой — своё «зачем», и всё вживую в вашем продукте.
Barkan для продаж
Маркетинг
Первый взгляд каждого пользователя на ваш свежий релиз
Выпускаете обновление — опишите экскурсию одной фразой. Следующий, кто откроет эту страницу, услышит, что изменилось, увидит у себя на экране, как гид указывает на новинку, и попробует сам, прежде чем идти дальше.
Barkan для маркетинга
Обучение команды
Первая неделя новичка — в настоящем продукте
Отдел продаж, поддержка и новички спрашивают своими словами, как что-то сделать, а Barkan показывает это в живом продукте: вот нужная страница, вот нужная кнопка — и голос ждёт, пока они пробуют сами.
Barkan для обучения команды
Продуктовый тур — это слайд-шоу поверх вашего приложения. Barkan же работает внутри, на одном экране с пользователем. У него есть голос, курсор и уши.
Знает, кто пришёл
Изучает сайт компании ещё до первого входа
Один запрос с вашего сервера при регистрации. Barkan выясняет, чем занимается компания пользователя, и отбирает от трёх до пяти нужных ей функций, объясняя, зачем каждая.
Barkan для продажОтвечает на вопросы
Перебейте в любой момент — гид ответит и продолжит
Голосом или текстом, на своём языке. Barkan отвечает по вашей документации и по странице, открытой у пользователя, а затем продолжает экскурсию с того же шага.
Почему документации малоОстаётся после экскурсии
Экскурсия заканчивается, а гид никуда не уходит
Он остаётся в панели внутри вашего продукта. На второй неделе показывает, куда нажать, или сам выполняет задачу, а если что-то решить не может — пишет тикет вашей команде.
Когда гиду стоит замолчатьBarkan работает поверх продукта, который вы уже выпустили. Не нужно ни рисовать сценарии, ни привязывать селекторы, ни переделывать всё после следующего релиза.
- 01
Вставьте один тег script
Одна строка в вашем продукте — и всё работает. Barkan появляется только на тех страницах, которые вы разрешили, и больше нигде.
- 02
Поделитесь тем, что знаете
Подключите документацию, которая у вас уже есть, или кодовую базу — тогда Barkan сам опишет продукт. Именно по этим материалам он отвечает, когда новый пользователь перебивает экскурсию.
- 03
Опишите экскурсию
«Помоги пользователю создать первый проект, а потом покажи, где пригласить коллегу». Это и есть вся экскурсия. Добавьте один запрос при регистрации — и у каждой компании будет своя.
- 04
Изучите результаты
По каждой экскурсии: кому её предложили, кто начал, кто дошёл до конца. А вопросы, на которые не ответила документация, — это ваша следующая экскурсия.
«Лучший онбординг — это всегда был человек, который проводит вас по вашему же аккаунту. Но его хватало только на самых крупных клиентов. Теперь хватит на всех».
Gabriel Lancelot
Сооснователь Barkan
Вы платите за пройденный онбординг. А не за регистрацию.
Брошенный онбординг вам ничего не стоит. Никакой оплаты за рабочие места, никаких тарифов по MAU, никакого договора. Каждый сайт стартует с $25 на балансе и без привязки карты — это ваши первые 16 онбордингов.
Оплата по факту
Без договора. Вы платите за то, что Barkan действительно довёл до конца с вашими пользователями.
- $1.50за пройденный онбордингэкскурсия пройдена до конца, брошенные — бесплатно
- $0.60за успешный диалогсессия в 15 минут
Корпоративный
Для продуктов с серьёзным трафиком и команд, которым нужны SSO, SLA и человек на связи.
По запросу
годовой договор
Связаться с намиНикакой оплаты за рабочие места. Никакой оплаты за пользователей. Приглашайте всю команду.
