Три момента, которых список изменений не переживает.
Пост выходит, функция лежит без дела, а те, для кого её делали, так её и не находят. Экскурсия же живёт в самом продукте и работает ещё долго после того, как анонс утонет в ленте.
-
День релиза
Анонс оседает во входящих
Опишите экскурсию одной фразой в день релиза. Следующий, кто откроет эту страницу, услышит, что изменилось, увидит у себя на экране, как гид указывает на новинку, и попробует сам, прежде чем идти дальше.
-
Через неделю
Использование не растёт
Barkan предлагает экскурсию прямо там, где живёт функция, — тем, кто иначе прошёл бы мимо. Не нужно надеяться, что они прочтут письмо.
-
Через месяц
Все, кто пришёл после релиза
Экскурсия по релизу не устаревает вместе с новостями. Новые пользователи всё так же видят то, что вы выпустили, — в том порядке, который понятен именно им.
Barkan работает поверх продукта, который вы уже выпустили. Не нужно ни рисовать сценарии, ни привязывать селекторы, ни переделывать всё после следующего релиза.
«Лучший онбординг — это всегда был человек, который проводит вас по вашему же аккаунту. Но его хватало только на самых крупных клиентов. Теперь хватит на всех».
Gabriel Lancelot
Сооснователь Barkan
Вы платите за пройденный онбординг. А не за регистрацию.
Брошенный онбординг вам ничего не стоит. Никакой оплаты за рабочие места, никаких тарифов по MAU, никакого договора. Каждый сайт стартует с $25 на балансе и без привязки карты — это ваши первые 16 онбордингов.
Оплата по факту
Без договора. Вы платите за то, что Barkan действительно довёл до конца с вашими пользователями.
- $1.50за пройденный онбордингэкскурсия пройдена до конца, брошенные — бесплатно
- $0.60за успешный диалогсессия в 15 минут
Корпоративный
Для продуктов с серьёзным трафиком и команд, которым нужны SSO, SLA и человек на связи.
годовой договор
Связаться с намиНикакой оплаты за рабочие места. Никакой оплаты за пользователей. Приглашайте всю команду.