Trois moments auxquels un changelog ne survit pas.
L’annonce part, la fonctionnalité attend, et ceux pour qui elle a été conçue ne la trouvent jamais. Une visite, elle, vit dans le produit et continue d’agir bien après que l’annonce a disparu du fil.
-
Jour J
L’annonce atterrit dans une boîte mail
Écrivez la visite en une phrase au moment de livrer. La prochaine personne qui ouvre cette page entend ce qui a changé, se le fait montrer sur son propre écran et l’essaie avant de passer à la suite.
-
La semaine suivante
L’usage ne bouge pas
Barkan propose la visite là où vit la fonctionnalité, aux personnes qui allaient passer à côté, au lieu d’espérer qu’elles lisent l’e-mail.
-
Un mois plus tard
Tous ceux arrivés après le lancement
Une visite de lancement ne se périme pas avec l’actualité. Les nouveaux inscrits découvrent toujours ce que vous avez livré, dans l’ordre le plus logique pour eux.
Barkan se greffe sur le produit que vous avez déjà en ligne. Aucun parcours à dessiner, aucun sélecteur CSS à définir, rien à refaire à la prochaine version.
« Le meilleur onboarding a toujours été quelqu’un qui vous guide dans votre propre compte. Ça n’a jamais dépassé le cercle des plus gros clients. Maintenant, si. »
Gabriel Lancelot
Cofondateur de Barkan
Vous payez quand ils vont au bout. Pas quand ils s’inscrivent.
Un onboarding abandonné en route ne vous coûte rien. Pas de licences, pas de paliers d’utilisateurs actifs mensuels, pas d’engagement. Chaque site démarre avec 25 $ de crédits, sans carte bancaire : soit vos 16 premiers onboardings.
À l’usage
Sans engagement. Vous ne payez que ce que Barkan mène à bien pour vos utilisateurs.
- $1.50par onboarding terminéune visite guidée terminée ; abandonnée, elle ne coûte rien
- $0.60par conversation réussieune session de 15 minutes
Entreprise
Pour les produits à fort trafic, et les équipes qui ont besoin du SSO, d’un SLA et de quelqu’un à appeler.
contrat annuel
Parlons-enPas de facturation par licence, ni par utilisateur. Invitez toute votre équipe.