项目
审批
根据 northpeak.studio 规划
三个时刻,约好的演示永远赶不上。
大多数试用用户从来不约电话;就算约了,也晚了一周。下面这三个时刻,本该有一位销售出面扭转局面。现在,有东西替他做到了。
他们是来试用的,不是来见你的。Barkan 读一遍他们的官网,弄清他们实际在做什么,开场就讲对他们要紧的三项功能——每一项都说清为什么要紧。
晚上十一点,产品用到一半,他们用自己的话问了出来。Barkan 就在他们所在的页面上作答,然后接着讲刚才的引导。
第三天才加进来的同事,没看过第一次的讲解。他们会在同一个产品里看到同一场演示,谁也不用重新预约。
它直接跑在你已经上线的产品上。不用画流程,不用绑定选择器,下次发版后也无需返工。

“最好的新用户引导,一直都是有个人带着你,在你自己的账户里走一遍。可这件事从来只轮得到大客户。现在,人人都轮得到。”
Gabriel Lancelot
Barkan 联合创始人
