Решения
Принятие функций
Поставляемая функция создает ценность, когда нужные клиенты находят ее, понимают ее и опробуют ее в своей учетной записи.
Что означает внедрение функции
Внедрение функции — это использование определенной возможности людьми, для которых она была создана. Объявление может сообщить им, что оно существует; руководство по продукту может показать, что он делает в контексте их работы.
Баркан проводит туры, которые ваша команда описывает простым языком. Он указывает на реальные элементы управления, разговаривает или общается с пользователем и может отвечать на вопросы, прежде чем он покинет страницу.
От запуска до первого использования
Опишите цель функции и путь, который должен попробовать клиент.
Предложите этот тур на соответствующей странице, где эта функция видна.
Позвольте посетителю задать дополнительный вопрос или попросить помощи на следующем шаге.
Полезная роль для маркетинга продукта
Маркетинг продукта может превратить копию запуска в управляемый опыт, а затем изучить вопросы, которые задают пользователи, пробуя эту функцию. Тур остается доступным для людей, прибывших после недели запуска.
Частые вопросы
Заменяет ли Баркан товарища по команде-человека?
Barkan обеспечивает повторяемость управления внутри продукта. Если он не может помочь, он может отправить вопрос и контекст страницы в вашу службу поддержки.
Как мы добавляем Баркан в наш продукт?
Добавьте сценарий Barkan на разрешенные страницы, затем поделитесь с ним своими знаниями о продукте и опишите экскурсии, которые вы хотите, чтобы он проводил.
Узнайте, как Barkan помогает маркетингу продуктов и поддерживает более широкое внедрение продуктов.