Решения

Принятие функций

Поставляемая функция создает ценность, когда нужные клиенты находят ее, понимают ее и опробуют ее в своей учетной записи.

Что означает внедрение функции

Внедрение функции — это использование определенной возможности людьми, для которых она была создана. Объявление может сообщить им, что оно существует; руководство по продукту может показать, что он делает в контексте их работы.

Баркан проводит туры, которые ваша команда описывает простым языком. Он указывает на реальные элементы управления, разговаривает или общается с пользователем и может отвечать на вопросы, прежде чем он покинет страницу.

От запуска до первого использования

  • Опишите цель функции и путь, который должен попробовать клиент.

  • Предложите этот тур на соответствующей странице, где эта функция видна.

  • Позвольте посетителю задать дополнительный вопрос или попросить помощи на следующем шаге.

Полезная роль для маркетинга продукта

Маркетинг продукта может превратить копию запуска в управляемый опыт, а затем изучить вопросы, которые задают пользователи, пробуя эту функцию. Тур остается доступным для людей, прибывших после недели запуска.

Частые вопросы

Заменяет ли Баркан товарища по команде-человека?

Barkan обеспечивает повторяемость управления внутри продукта. Если он не может помочь, он может отправить вопрос и контекст страницы в вашу службу поддержки.

Как мы добавляем Баркан в наш продукт?

Добавьте сценарий Barkan на разрешенные страницы, затем поделитесь с ним своими знаниями о продукте и опишите экскурсии, которые вы хотите, чтобы он проводил.