اعتماد الميزة

ماذا يعني اعتماد الميزة

اعتماد الميزة هو استخدام قدرة محددة من قبل الأشخاص الذين تم تصميمها من أجلهم. يمكن للإعلان أن يخبرهم بوجوده؛ يمكن أن يُظهر الدليل الموجود في المنتج ما يفعله في سياق عملهم.

يدير باركان جولات يصفها فريقك بلغة واضحة. ويشير إلى عناصر تحكم حقيقية، ويتحدث أو يدردش مع المستخدم ويمكنه الإجابة على الأسئلة قبل مغادرة الصفحة.

منذ الإطلاق وحتى الاستخدام الأول

• قم بوصف الهدف من الميزة والمسار الذي يجب على العميل تجربته.

• قم بتقديم هذه الجولة على الصفحة ذات الصلة، حيث تكون الميزة مرئية.

• اسمح للزائر بطرح سؤال للمتابعة أو طلب المساعدة في الخطوة التالية.

دور مفيد لتسويق المنتجات

يمكن لتسويق المنتج تحويل نسخة الإطلاق إلى تجربة إرشادية، ثم فحص الأسئلة التي يطرحها المستخدمون أثناء تجربة الميزة. تظل الجولة متاحة للأشخاص الذين يصلون بعد أسبوع الإطلاق.

أسئلة شائعة

هل يحل باركان محل زميله البشري؟

يتعامل باركان مع التوجيهات المتكررة داخل المنتج. عندما لا يتمكن من المساعدة، يمكنه إرسال السؤال وسياق الصفحة إلى فريق الدعم الخاص بك.

كيف نضيف بركان لمنتجنا؟

قم بإضافة برنامج Barkan النصي إلى الصفحات التي تسمح بها، ثم قم بتزويده بمعرفة المنتج الخاص بك ووصف الجولات الإرشادية التي تريد تشغيلها.

تعرف على كيفية مساعدة Barkan في تسويق المنتجات ودعم تبني المنتج على نطاق أوسع.