صارف کی ایکٹیویشن

صارف کو چالو کرنے کا کیا مطلب ہے۔

یوزر ایکٹیویشن وہ لمحہ ہے جب کسی نئے صارف کو کسی پروڈکٹ سے ابتدائی نتیجہ ملتا ہے۔ یہ نتیجہ پروڈکٹ اور کسٹمر کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے: ایک پروجیکٹ بنانا، ٹیم کے ساتھی کو مدعو کرنا یا کسی ذریعہ کو جوڑنا ٹور ختم کرنے سے زیادہ اہمیت رکھتا ہے۔

Barkan SaaS مصنوعات کے اندر ایک AI گائیڈ ہے۔ یہ پوچھ سکتا ہے کہ وہ شخص کیا کرنے آیا ہے، اس صفحے پر موجود کنٹرولز کی طرف اشارہ کر سکتا ہے جسے وہ دیکھتے ہیں اور پہلے مفید ورک فلو کے ذریعے ان کے ساتھ رہتے ہیں۔

پہلے کام کی رہنمائی کریں، نہ صرف پہلی اسکرین

• کسٹمر کے مطلوبہ نتائج سے شروع کریں، پھر ان کے اکاؤنٹ میں اگلا دکھائی دینے والا کنٹرول دکھائیں۔

• جب صارف ورک فلو میں ہو تو سوالات کے جوابات دیں۔ مدد کے مضمون کو ان کی پیشرفت میں خلل ڈالنے کی ضرورت نہیں ہے۔

• رسائی کو حذف کرنے، ادائیگی کرنے یا تبدیل کرنے والے اقدامات سے پہلے منظوری کے ساتھ، ڈو موڈ میں ایک درخواست کردہ قدم انجام دینے کی پیشکش کریں۔

جہاں برقان فٹ بیٹھتا ہے۔

منصوبہ بند پہلے راستے کے لیے گائیڈڈ آن بورڈنگ ٹور کا استعمال کریں، اور جب صارف ایک مختلف سوال کے ساتھ واپس آئے تو اسسٹنٹ کو دستیاب رکھیں۔ مکمل شدہ آن بورڈنگز اور بات چیت کا جائزہ لیں تاکہ یہ جان سکیں کہ لوگوں کو اب بھی کہاں مدد کی ضرورت ہے۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا برقان کسی انسانی ساتھی کی جگہ لے لیتا ہے؟

بارکان پروڈکٹ کے اندر قابل تکرار رہنمائی کو ہینڈل کرتا ہے۔ جب یہ مدد نہیں کر سکتا، تو یہ آپ کی سپورٹ ٹیم کو سوال اور صفحہ کا سیاق و سباق بھیج سکتا ہے۔

ہم اپنی مصنوعات میں برقان کو کیسے شامل کریں؟

بارکان اسکرپٹ کو ان صفحات میں شامل کریں جن کی آپ اجازت دیتے ہیں، پھر اسے اپنے پروڈکٹ کی معلومات دیں اور ان گائیڈڈ ٹورز کی وضاحت کریں جنہیں آپ چلانا چاہتے ہیں۔

صارف آن بورڈنگ سلوشن اور پروڈکٹ گود لینے کا حل دیکھیں۔