找到用户卡住的地方。
帮他们继续前进。

漏斗显示人们离开的地方。他们的问题告诉你他们想做什么。 Barkan 在实时页面上为他们提供指导,让您的产品团队更清楚地了解需要做什么。

三个时刻 数据看板解释不了。

事件表明发生了什么。产品中的指导可以帮助人们完成任务,而他们的问题则揭示了数字背后的摩擦。

  1. 新功能上线

    合适的用户找不到它

    提供该功能所在的游览。 Barkan 指出了真正的控件,回答了第一个问题,并让人们在自己的帐户中尝试工作流程。

  2. 漏斗掉落

    该事件只讲述了故事的一半

    用户可以在他们面前的屏幕上询问下一步要做什么。您的团队可以沿着漏斗阅读重复出现的问题,而不是猜测他们离开的原因。

  3. 下一个冲刺开始

    产品信号更清晰

    使用已完成的指南和常见问题来选择要在界面、文档或下一次导览中澄清的内容。

只需四步。无需搭建流程。

只需四步。无需搭建流程。

它直接跑在你已经上线的产品上。不用画流程,不用绑定选择器,下次发版后也无需返工。

  1. 01

    粘贴一个 script 标签

    在产品里加一行代码,它就上线了。它只出现在你允许的页面,别处一概不出现。

  2. 02

    把你知道的都教给它

    接入你现有的文档;或者接入代码库,让 Barkan 自己把产品梳理成文档。新用户打断引导提问时,它就靠这些来回答。

  3. 03

    描述引导

    “带他们建好第一个项目,再指给他们看在哪里邀请同事。”这就是一个完整的引导。注册时再加一次接口调用,每家公司都会有专属于自己的一版。

  4. 04

    查看结果

    每个引导都能看到:邀请了谁、谁开始了、谁走完了。文档答不上的问题,就是你的下一个引导。

“最好的新用户引导,一直都是有个人带着你,在你自己的账户里走一遍。可这件事从来只轮得到大客户。现在,人人都轮得到。”

Gabriel Lancelot

Barkan 联合创始人

Gabriel Lancelot,Barkan 联合创始人

免费开始。 随每次完成的引导流程持续增长。

免费试用 Barkan 7 天。试用期间适用所选方案的引导流程和对话额度。

年付可节省约 20%

Launch

适合早期 SaaS 团队和客户项目。

$149/mo

$149 按月计费

开始免费试用
  • 7 天试用,无需信用卡
  • 每月 150 个已完成引导流程
  • 每月 500 次成功对话

企业版

适合有用量承诺和专属需求的团队。

定制报价

年度合同,约 $1,500/月起

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  • 专属支持

不按席位收费。邀请整个团队加入。