Tres momentos que un panel no puede explicar.
Los acontecimientos muestran lo que pasó. La orientación en el producto ayuda a una persona a terminar la tarea, mientras que sus preguntas revelan la fricción detrás de los números.
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Se lanza una nueva función
Los usuarios adecuados no lo encuentran.
Ofrezca un recorrido por el lugar donde vive la característica. Barkan señala los controles reales, responde la primera pregunta y permite a las personas probar el flujo de trabajo en su propia cuenta.
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cae un embudo
El evento cuenta sólo la mitad de la historia.
El usuario puede preguntar qué hacer a continuación en la pantalla que tiene delante. Su equipo puede leer las preguntas recurrentes a lo largo del embudo en lugar de adivinar por qué se fueron.
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Comienza el siguiente sprint
El producto tiene una señal más clara.
Utilice guías completas y preguntas comunes para elegir qué aclarar en la interfaz, la documentación o el próximo recorrido.
Funciona sobre el producto que ya tienes en producción. Sin flujos que dibujar, sin selectores que anclar y sin nada que rehacer tras tu próxima versión.
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Pega una etiqueta script
Una línea en tu producto y ya está activo. Solo aparece en las páginas que tú autorices, y en ninguna otra.
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Enséñale lo que sabes
Conecta la documentación que ya tienes, o tu código fuente, para que Barkan documente el producto por su cuenta. De ahí saca sus respuestas cuando un nuevo usuario interrumpe el recorrido.
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Describe el recorrido
“Guíalos mientras crean su primer proyecto y luego muéstrales dónde invitar a alguien del equipo”. Eso ya es un recorrido completo. Añade una llamada a la API en el registro y cada empresa tendrá el suyo.
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Revisa los resultados
Por recorrido: a quién se ofrece, quién lo empieza y quién lo termina. Las preguntas sin respuesta en tu documentación son tu próximo recorrido.
“El mejor onboarding siempre ha sido una persona que recorre contigo tu propia cuenta. Nunca ha escalado más allá de los grandes clientes. Ahora sí”.
Gabriel Lancelot
Cofundador de Barkan
Empieza gratis. Crece con cada onboarding completado.
Prueba Barkan gratis durante 7 días. Se aplican los límites de onboardings y conversaciones del plan elegido.
Launch
Para equipos SaaS pequeños y proyectos de clientes.
$149 facturados mensualmente
Prueba gratis- Prueba de 7 días, sin tarjeta
- 150 onboardings completados / mes
- 500 conversaciones exitosas / mes
Crecimiento
Para empresas en expansión que buscan una adopción más profunda.
$499 facturados mensualmente
Prueba gratis- Prueba de 7 días, sin tarjeta
- 750 onboardings completados / mes
- 3,000 conversaciones exitosas / mes
- Analítica, integraciones y sin marca de Barkan
Enterprise
Para equipos con un compromiso de volumen y necesidades específicas.
Contrato anual, desde aproximadamente $1,500/mes
Hablemos- Uso y excesos negociados
- SSO y SLA
- Soporte dedicado
No cobramos por usuario. Invita a todo tu equipo.