Transformez la première visite
en un premier résultat.

Une inscription n’est que le début. Barkan apprend ce que chaque essai a fait, montre le chemin le plus pertinent dans le produit en direct et les aide à continuer lorsque la question suivante arrive.

Réserver une démo Essai gratuit

Trois moments entre l’inscription et l’activation. 

Un essai nécessite plus qu’un e-mail de bienvenue. Le chemin utile dépend du client, et il se termine rarement après le premier écran.

  1. L’essai du produit commence

    Le produit a trop de chemins

    Barkan lit ce que fait l'entreprise, planifie une visite pertinente et commence par le flux de travail qui peut rendre le produit utile pour eux.

  2. Ils l'essaient

    Une étape peu claire peut mettre fin à la session

    Ils demandent avec leurs propres mots. Barkan répond sur la page qu'ils utilisent et pointe vers le contrôle suivant au lieu de les renvoyer à la recherche.

  3. Ils reviennent

    La tâche suivante est encore une fois inconnue

    Le guide est toujours là pour le deuxième flux de travail, afin que l'essai puisse continuer sans réunion ni autre séquence d'e-mails.

Quatre étapes. Zéro éditeur de parcours. 

Quatre étapes. Zéro éditeur de parcours. 

Barkan se greffe sur le produit que vous avez déjà en ligne. Aucun parcours à dessiner, aucun sélecteur CSS à définir, rien à refaire à la prochaine version.

  1. 01

    Collez une balise script

    Une ligne dans votre produit, et Barkan est actif. Il n’apparaît que sur les pages que vous autorisez, nulle part ailleurs.

  2. 02

    Donnez-lui ce que vous savez

    Connectez la documentation que vous avez déjà, ou votre code source pour que Barkan documente lui-même le produit. C’est là qu’il puise ses réponses quand un nouvel utilisateur interrompt la visite.

  3. 03

    Décrivez la visite

    « Guidez-les dans la création de leur premier projet, puis montrez où inviter un collègue. » À elle seule, cette phrase fait une visite. Ajoutez un appel API à l’inscription, et chaque entreprise a la sienne.

  4. 04

    Lisez ce qui remonte

    Pour chaque visite : à qui elle a été proposée, qui l’a lancée, qui l’a terminée. Les questions sans réponse dans votre documentation ? C’est votre prochaine visite.

« Le meilleur onboarding a toujours été quelqu’un qui vous guide dans votre propre compte. Ça n’a jamais dépassé le cercle des plus gros clients. Maintenant, si. » 

Gabriel Lancelot

Cofondateur de Barkan

Gabriel Lancelot, cofondateur de Barkan

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