Превратите первый визит
в первый результат.

Регистрация — это только начало. Barkan узнает, для чего было каждое испытание, показывает наиболее релевантный путь в реальном продукте и помогает им продолжить работу, когда появляется следующий вопрос.

Три момента между регистрацией и активацией. 

Пробная версия требует большего, чем просто приветственное письмо. Полезный путь зависит от клиента и редко заканчивается после первого экрана.

  1. Начинается пробный период продукта

    У продукта слишком много путей.

    Barkan читает, чем занимается компания, планирует соответствующий тур и начинает с рабочего процесса, который может сделать продукт полезным для них.

  2. Они пробуют это

    Один неясный шаг может завершить сессию

    Они спрашивают своими словами. Barkan отвечает на странице, которую они используют, и указывает на следующий элемент управления вместо того, чтобы отправлять их на поиск.

  3. Они возвращаются

    Следующее задание снова незнакомое

    Руководство для второго рабочего процесса все еще существует, поэтому пробную версию можно продолжить без собрания или другой последовательности электронных писем.

Четыре шага. Без конструктора сценариев. 

Четыре шага. Без конструктора сценариев. 

Barkan работает поверх продукта, который вы уже выпустили. Не нужно ни рисовать сценарии, ни привязывать селекторы, ни переделывать всё после следующего релиза.

  1. 01

    Вставьте один тег script

    Одна строка в вашем продукте — и всё работает. Barkan появляется только на тех страницах, которые вы разрешили, и больше нигде.

  2. 02

    Поделитесь тем, что знаете

    Подключите документацию, которая у вас уже есть, или кодовую базу — тогда Barkan сам опишет продукт. Именно по этим материалам он отвечает, когда новый пользователь перебивает экскурсию.

  3. 03

    Опишите экскурсию

    «Помоги пользователю создать первый проект, а потом покажи, где пригласить коллегу». Это и есть вся экскурсия. Добавьте один запрос при регистрации — и у каждой компании будет своя.

  4. 04

    Изучите результаты

    По каждой экскурсии: кому её предложили, кто начал, кто дошёл до конца. А вопросы, на которые не ответила документация, — это ваша следующая экскурсия.

«Лучший онбординг — это всегда был человек, который проводит вас по вашему же аккаунту. Но его хватало только на самых крупных клиентов. Теперь хватит на всех». 

Gabriel Lancelot

Сооснователь Barkan

Gabriel Lancelot, сооснователь Barkan

Начните бесплатно. Растите с каждым завершённым онбордингом. 

Попробуйте Barkan бесплатно 7 дней. Действуют лимиты онбордингов и диалогов выбранного плана.

Экономьте около 20% при ежегодной оплате

Launch

Для начинающих SaaS-команд и клиентских проектов.

$149/мес.

$149 при ежемесячной оплате

Попробовать бесплатно
  • 7-дневный пробный период, карта не требуется
  • 150 завершённых онбордингов / месяц
  • 500 успешных диалогов / месяц

Корпоративный

Для команд с согласованным объёмом и особыми потребностями.

По запросу

Годовой контракт, от примерно $1,500/мес.

Связаться с нами
  • Согласованный объём использования и перерасход
  • SSO и SLA
  • Выделенная поддержка

Оплаты за места нет. Приглашайте всю команду.