Un registro es sólo el comienzo. Barkan aprende para qué vino cada prueba, muestra el camino más relevante en el producto en vivo y los ayuda a continuar cuando llega la siguiente pregunta.
Proyectos
Aprobaciones
Basado en northpeak.studio
Tres momentos entre el registro y la activación.
Una prueba necesita más que un correo electrónico de bienvenida. El camino útil depende del cliente y rara vez termina después de la primera pantalla.
Barkan lee lo que hace la empresa, planifica un recorrido relevante y comienza con el flujo de trabajo que puede hacer que el producto les resulte útil.
Preguntan con sus propias palabras. Barkan responde en la página que están usando y señala el siguiente control en lugar de enviarlos a buscar.
La guía todavía está ahí para el segundo flujo de trabajo, por lo que la prueba puede continuar sin una reunión u otra secuencia de correos electrónicos.
Funciona sobre el producto que ya tienes en producción. Sin flujos que dibujar, sin selectores que anclar y sin nada que rehacer tras tu próxima versión.
Una línea en tu producto y ya está activo. Solo aparece en las páginas que tú autorices, y en ninguna otra.
Conecta la documentación que ya tienes, o tu código fuente, para que Barkan documente el producto por su cuenta. De ahí saca sus respuestas cuando un nuevo usuario interrumpe el recorrido.
“Guíalos mientras crean su primer proyecto y luego muéstrales dónde invitar a alguien del equipo”. Eso ya es un recorrido completo. Añade una llamada a la API en el registro y cada empresa tendrá el suyo.
Por recorrido: a quién se ofrece, quién lo empieza y quién lo termina. Las preguntas sin respuesta en tu documentación son tu próximo recorrido.
“El mejor onboarding siempre ha sido una persona que recorre contigo tu propia cuenta. Nunca ha escalado más allá de los grandes clientes. Ahora sí”.
Gabriel Lancelot
Cofundador de Barkan

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